FAQ
Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail – notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Duquel âge peux-je mettre mon enfant dans un de nos lit ?
Cette décision est très individuelle, nous conseillons nos lits aux enfants à partir d’un an et demi / deux ans. Selon les besoins d’enfant il faut considérer le choix de la taille et des options additionnelles.
Pour les lits superposés, le lit du haut est conseillé pour les enfants de 6 ans.
Quelle taille de lit choisir pour votre enfant ?
Le choix de la taille du lit peut être difficile, car les enfants grandissent rapidement.
Le lit de taille 70/80/90x140 – jusqu’à l’âge d’environ 4–5 ans
Lit de taille 80/90x160 – jusqu’à l’âge d’environ 6-7 ans
Lit de taille 80/90x180 - jusqu’à l’âge d’environ 8-10 ans
Les lit de taille 190-200 cm de la longueur – parfait jusqu’à l’adolescence.
Quel est le poids supporté par les lits ?
Le poids maximal supporte par le lit est de 100-110 kg.
La charge maximale du tiroir avec fonction couchage est d’environ 80 kg.
La charge maximale du tiroirs/tiroir de rangement est d’environ 25 kg.
Nos lits sont destinés particulièrement aux enfants, donc le poids indiqué ci-dessus nous semble suffisant et sécurisé pour la construction de nos lits.
Quel matelas choisir pour le lit ?
Le matelas pour nos lits ne doit pas dépasser une épaisseur de 9-12 cm.
Lors du choix d’un matelas pour le tiroir avec fonction couchage, veillez à opter pour un matelas d’une épaisseur maximale de 9 cm.
La taille du matelas correspond à celle du lit, c’est-à-dire 160/80 = 160/80
Pour la taille du matelas pour un tiroir lit il faut soustraire 10 cm, c’est-à-dire un lit 160/80 = 150/80
De quel matériau sont fabriqués les lits ?
Nos lits sont fabriqués en pin lamellé-collé. C’est un matériau de haute qualité qui est à la fois écologique et respectueux de l’environnement.
Nous proposons également une collection de lits Purewood, fabriqués en bois de pin massif.
Quelles peintures sont utilisées pour vernir les lits ?
Nous utilisons des peintures acryliques à base d’eau, non toxique et sans danger pour les enfants.
Quelle est la différence entre un lit en laque transparente et en bois naturel ?
La principale différence est que le lit en laque transparente est sécurisé. Il est plus résistant aux taches et plus facile à entretenir pour le nettoyage. Lorsque nous vernissons nos lits, nous utilisons un vernis transparent à base d’eau, c’est-à-dire qu’après le vernissage le couleur du bois devient plus foncée et saturée.
Quelle est la différence entre les lits de la livraison rapide et les autres lits ?
Les lits de livraison rapide sont expédiés très rapidement, car ils sont déjà emballés et prêt à être envoyés, ils ne subissent aux aucunes modifications.
Les autres lits de notre offre sont fabriqués sur commande, avec un délai indiqué pour chaque modèle - vous pouvez personnaliser ces lits en fonction des options disponibles sur notre site.
Comment différencier les lits ?
Dans notre offre, vous trouverez plus de 100 modèles de lits.
Chaque lit présente des différences, que ce soit en termes de forme, de type de toit ou de barrières.
De plus, les lits distinguent également par le nombre des modifications possibles.
Quelle est la différence entre le lit cabane PIOLI et le lit cabane BIANCO ?
Ces modèles possèdent la même construction, mais la différence réside dans les barrières.
Le modèle PIOLI est doté de barreaux dans les barrières.
Le modèle BIANCO est équipé de barrière clôture.
Une autre différence est la hauteur de barrières : la barrière du modèle PIOLI mesure 23cm, alors que celle du modèle BIANCO a une hauteur de 30 cm.
Quelle est la différence entre le modèle lit cabane CLASSIC et le modèle HOUSEBED CLASSIC ?
La différence entre ces deux modèles est significative.
Ils se distinguent principalement par leur construction.
Bien que ces modèles se caractérisent par l’absence de barrières, il est immédiatement évident que les éléments du toit diffèrent.
Dans le modèle CLASSIC le toit est ouvert, tandis que dans le modèle HOUSEBED CLASSIC le toit est fermé.
Est-ce que les barrières sont amovibles ?
Une exception dans notre offre est que seulement les modèles BELLO et FELLO possèdent toutes des barrières amovibles.
Dans les modèles portent le nom MAXI toutes les barrières sont fixés.
Pour les autres modèles la barrière frontale est amovible et universelle. Cela signifie que des trous sont fabriqués dans les poutres verticales et dans le cadre de lit avant de manière que vous puissiez choisir de quel côté installer la barrière.
Qu’est-ce qu’une cheminée ?
Une cheminée consiste en trois petits éléments qui froment un rectangle posé sur les poutres du toit du lit.
Les éléments du toit sont ajustés de la manière que le client puisse choisir le côté où la cheminée va être installé.
Qu’est-ce qu’une barre transversale supplémentaire ?
La barre transversale est un élément qui relie deux parties du toit à l’arrière du lit.
La barre transversale supplémentaire est un élément qui remplit la même fonction, mais à l’avant du lit, créant ainsi un effet d’un toit complet et fermé. Elle a principalement une fonction décorative.
Comment est fait le sommier ?
Le sommier est composé des lattes en bois à ressort pour les largeurs 60-100 cm.
Pour les dimensions 200x120 et 200x140, le sommier est composé de lattes plates et noueuses, en bois massif.
Comment le tiroir est monté au lit ?
Le tiroir est monté sur des roues en caoutchouc qui ne rayent pas le sol.
Des éléments latéraux en bois, appelés coulisses, sont montés dans le cadre de lit, permettant de sortir et entrer le tiroir facilement sous le lit.
Le tiroir n’est pas fixé au lit, ce sont deux éléments distincts.
Quelle est la différence entre un tiroir et un tiroir lit (avec fonction couchage) ?
Le tiroir de rangement grâce à ses fonds de tiroir vous permettra d’y glisser couverture, linge du lit et jouets !
L’option d’un tiroir lit (avec fonction couchage) est équipé d’un deuxième sommier, ce qui donne au tiroir la fonction d’un deuxième lit.
Malheureusement, il n'est pas possible de combiner ces deux options. En passant votre commande vous devez spécifier quelle option du tiroir vous choisissez, c’est-à-dire le tiroir de rangement ou le tiroir avec fonction couchage.
Est-ce que je peux avoir deux tiroirs pour une taille de lit de 160 cm ?
Pour les longeurs 120 cm/ 140 cm/ 160 cm nous n’offrons qu’un seul tiroir.
En raison de la construction et des dimensions, il n'est pas possible d'avoir deux tiroirs pour ces longeurs.
Cependant, les deux tiroirs sont possibles pour les longeurs : 180 cm/ 190 cm/ 200 cm.
Est-ce que le lit doit être assemblé avec de la colle ?
Les lits LULETTO nécessitent d'être assemblés en utilisant de la colle à base d'eau, qui est fournie dans le kit du lit.
L'assemblage avec de la colle assure une bonne stabilité de la construction et la sécurité de l'enfant.
Le lit assemblé avec de la colle doit être laissé à sécher sans être déplacé pendant au moins 24 heures.
Quel est le délai de réalisation de la commande ?
Le délai de réalisation de commande est toujours indiqué pour chaque modèle du lit.
Le vernis, le modèle ou la taille n’ont pas un impact sur le délai de la réalisation.
Les commandes sont traitées par l’ordre de leur réception et de la validation du paiement.
Pour quoi le délai est-il si long ?
Les lits sont fabriqués sur une commande individuelle, ce qui demande du temps.
Tous nos lits sont fabriqués sur commande en fonction des modifications choisies. Par conséquent, plus le lit est personnalisé, plus de temps il faut pour le fabriquer.
Le délai de réalisation de la commande est indiqué pour chaque modèle du lit sur notre site.
Si vous ne pouvez attendre le délai indiqué sur le site, nous proposons également des modèles disponibles plus rapidement, dans l’onglet « Livraison rapide ».
Ce sont des produits qui ne subissent pas aux modifications, car ils sont déjà emballés et prêt à être expédiés.
Nous les envoyons sous 48 heures suivant la validation du paiement.
Est-ce que le transporteur peut livrer les colis à l’étage ?
Nos colis sont livrés par le transporteur GLS. Malheureusement, le transporteur n’est pas obligé d’emmener les colis en étage, cette décision est à lui.
Comment apporter des modifications à la commande ?
Les modifications sont possibles par e-mail pendant 7 jours suivant le passage de commande.
Veuillez envoyer toutes les demandes de modification à l'adresse suivante : contact@luletto.fr
Avez-vous besoin de notre aide ?
Nous sommes là pour vous aider !
N'hésitez pas à nous contacter :
par notre adresse e-mail : contact@luletto.fr
par notre service client : 07 62 89 99 89
Nous reviendrons vers vous le plus vite possible !
Est-ce que le colis contient la notice ?
La notice devrait se trouver dans le colis, cependant, si elle manque, veuillez nous contacter ou visiter notre site internet.
Pour des raisons écologiques, nous préférons l’envoyer en version électronique !
Vous cherchez la notice ?
Nous avons une notice pour chacun de nos produits !